تکریم ارباب رجوع با خدمت رسانی مطلوب، معنا می شود
تاریخ انتشار: ۱۸ فروردین ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۴۷۵۱۲۱
استاندار اصفهان گفت: برای ما اصل تکریم ارباب رجوع است و بخش عظیمی از این تکریم به خدمت رسانی مطلوب در دستگاه های اجرایی باز می گردد.
به گزارش برنا از اصفهان، دکتر سیدرضا مرتضوی استاندار اصفهان در نشست صمیمانه با مدیران رسانه های استان در پاسخ به این سوال که نحوه برخورد مدیریت استان با دستگاه هایی که تعامل خوبی با ارباب رجوع ندارند چگونه است، بیان کرد: حوزه ای در استانداری به نام «مدیریت بازرسی، نظارت و رسیدگی به شکایات مردمی» فعال است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی ادامه داد: یکی از وظایف روزمره همکاران ما در این مجموعه اعزام مشهود و غیر مشهود به دستگاه های مختلف حسب گزارش های دریافتی از سوی مردم است.
استاندار اصفهان خاطرنشان کرد: گزارش هایی که مردم به این مجموعه ارسال می کنند با دقت بررسی و در صورت تخلف با دستگاه مربوطه برخورد خواهد شد.
دکتر مرتضوی عنوان کرد: طبق برنامه ریزی انجام شده شخصا و به صورت مستمر در این مجموعه حضور پیدا می کنم و به طرق مختلف شنونده شکایات، نظرات و انتقادات مردمی در حوزه های مختلف هستم.
وی متذکر شد: در این مجموعه در زمان های مشخص مردم با تماس تلفنی بدون واسطه با استاندار، معاونین، فرمانداران و مدیران کل ارتباط برقرار کرده و مشکلات خود را بیان می کنند.
استاندار اصفهان گفت: برخی تغییر و تحولات استان براساس گزارش های صحیح به همین مجموعه اتفاق می افتد زیرا همکاران ما در این مجموعه از کنار هیچ گزارش و انتقادی از دستگاه های اجرایی به سادگی گذر نمی کنند.
دکتر مرتضوی خاطرنشان کرد: برای ما اصل تکریم ارباب رجوع است و بخش عظیمی از این تکریم به خدمت رسانی مطلوب باز می گردد.
وی افزود: در این راستا دستگاه های اجرایی استان را ملزم کرده ایم بهترین نوع خدمات را به مردم ارائه و رفع و رجوع امور مردم را در اولویت فعالیت خود قرار دهند.
استاندار اصفهان متذکر شد: اگر مدیر یا مسئولی خلاف این اصل رفتار کند با جدیت ورود خواهیم کرد و در همین راستا چندین مدیر متخلف با مدیران جهادی جایگزین شدند.
وی ادامه داد: اگر این موارد رسانه ای نمی شوند از باب حفظ حرمت انسانی است اما هیچ گونه تردیدی نیست که با مدیران متخلف که صلاح و منفعت مردم استان را زیر پا می گذارند برخورد قاطع می کنیم.
انتهای خبر
آیا این خبر مفید بود؟نتیجه بر اساس رای موافق و رای مخالف
منبع: خبرگزاری برنا
کلیدواژه: اصفهان سرچ در گوگل استاندار اصفهان ارباب رجوع
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.borna.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری برنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۴۷۵۱۲۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بازدید سرزده استاندار از دستگاه‌های اجرایی لرستان
به گزارش خبرنگار مهر، ابوطالب شفقت امروز یکشنبه در حاشیه شورای اداری فرمانداری خرم‌آباد با اشاره به بازدید سرزده از دستگاه‌های اجرایی استان، اظهار داشت: در این بازدیدها به شکل مستقیم و بی‌واسطه شنونده مسائل و مشکلات مراجعان از زبان خودشان خواهیم بود.
وی افزود: دستگاه‌های اجرایی و کارکنان آنها باید به بهترین شکل ممکن پاسخگوی مراجعان و شهروندان باشند هیچ‌گونه کم‌کاری و اهمال در این زمینه قابل‌قبول و پذیرفتنی نیست.
استاندار لرستان، گفت: بازدید از دستگاه‌های اجرایی استان به شکل کاملاً سرزده و حتی بدون اطلاع مدیران انجام می‌شود.
بر اساس این گزارش امروز استاندار لرستان به‌صورت سرزده از اداره کل صنعت، معدن و تجارت و سازمان جهاد کشاورزی استان بازدید کرد.
شفقت در این بازدیدها با جمعی از مراجعه‌کنندگان به گفتگو پرداخت و موضوعات و موارد مطرح شده را مورد پیگیری قرارداد.
وی همچنین با کارکنان این دو دستگاه دیدار و روند فعالیت و ارائه خدمات به مردم را از نزدیک نظارت کرد و حسب مورد دستورات لازم را صادر کرد.
استاندار لرستان در این بازدیدها با تشکر از مدیران دو دستگاه و روند مطلوب ارائه خدمات به مراجعه‌کنندگان گفت: امیدواریم این دو دستگاه با ارائه برنامه‌های بهتر در جهش تولید نقش بسزایی داشته باشند.
کد خبر 6091365
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»